Điều khoản sử dụng này quy định các điều kiện áp dụng khi Quý khách truy cập website và sử dụng các dịch vụ do Japan Selections cung cấp.
Bằng việc truy cập website hoặc đặt hàng, Quý khách được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng đối với mọi cá nhân, tổ chức sử dụng website hoặc các dịch vụ do Japan Selections cung cấp.
Trong trường hợp có quy định riêng đối với từng sản phẩm hoặc dịch vụ, các quy định đó sẽ được ưu tiên áp dụng.
2. Dịch vụ của Japan Selections
Japan Selections là dịch vụ thương mại do V-Job Co., Ltd. vận hành tại Nhật Bản.
Chúng tôi hỗ trợ khách hàng tiếp cận và mua các sản phẩm chính hãng từ Nhật Bản, đồng thời cung cấp các dịch vụ liên quan như tư vấn, mua hộ, thanh toán và vận chuyển theo nhu cầu của Quý khách.
Trừ khi có thông báo riêng, Japan Selections không phải là đại lý hoặc nhà phân phối được ủy quyền của tất cả các thương hiệu xuất hiện trên website.
Mọi sản phẩm đều được mua thông qua thương hiệu hoặc các nhà phân phối, đại lý và kênh bán hàng chính thức của thương hiệu tại Nhật Bản nhằm đảm bảo nguồn gốc minh bạch và chất lượng chính hãng.
3. Đặt hàng
Đơn hàng được xem là có hiệu lực sau khi:
- Quý khách hoàn tất việc đặt hàng.
- Japan Selections xác nhận đơn hàng.
- Quý khách hoàn tất việc thanh toán theo hướng dẫn.
Trong một số trường hợp, Japan Selections có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện thông tin không chính xác, có dấu hiệu gian lận hoặc vì các lý do hợp lý khác.
4. Giá bán và thanh toán
Giá bán trên website chưa bao gồm các khoản phí vận chuyển quốc tế, thuế nhập khẩu hoặc các khoản phí phát sinh tại quốc gia nhận hàng (nếu có), trừ khi được ghi rõ.
Japan Selections có quyền điều chỉnh giá bán hoặc chương trình khuyến mại trước thời điểm đơn hàng được xác nhận.
Sau khi đơn hàng đã được xác nhận và Quý khách hoàn tất thanh toán, giá bán sẽ được giữ nguyên, trừ trường hợp hai bên có thỏa thuận khác.
5. Tình trạng sản phẩm
Japan Selections luôn nỗ lực cập nhật thông tin sản phẩm chính xác và đầy đủ.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp, sản phẩm có thể:
- Hết hàng.
- Ngừng sản xuất.
- Thay đổi bao bì hoặc mẫu mã từ nhà sản xuất.
- Điều chỉnh giá bán trước khi Japan Selections tiến hành mua hàng.
Nếu phát sinh các trường hợp trên, chúng tôi sẽ thông báo để Quý khách lựa chọn tiếp tục đơn hàng, thay thế bằng sản phẩm khác hoặc hủy đơn hàng và hoàn tiền (nếu có).
6. Vận chuyển và giao hàng
Japan Selections sẽ phối hợp với Quý khách để lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp.
Thời gian giao hàng chỉ mang tính dự kiến và có thể thay đổi do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như:
- Nhà sản xuất chậm giao hàng.
- Đơn vị vận chuyển.
- Thủ tục hải quan.
- Thiên tai, dịch bệnh hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
Japan Selections không chịu trách nhiệm đối với các chậm trễ phát sinh từ những nguyên nhân nêu trên, nhưng sẽ phối hợp với các bên liên quan để hỗ trợ Quý khách trong phạm vi có thể.
7. Trách nhiệm của Quý khách
Quý khách có trách nhiệm:
- Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin đặt hàng.
- Thanh toán đúng thời hạn theo hướng dẫn.
- Kiểm tra các quy định nhập khẩu của quốc gia nhận hàng trước khi đặt mua các sản phẩm có điều kiện.
- Phối hợp với Japan Selections trong quá trình xử lý đơn hàng khi cần thiết.
Japan Selections không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc Quý khách cung cấp thông tin không chính xác hoặc không tuân thủ quy định nhập khẩu của quốc gia nhận hàng.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, thiết kế, logo và các tài liệu khác, thuộc quyền sở hữu của Japan Selections hoặc các chủ sở hữu hợp pháp.
Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phát hành hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chủ sở hữu quyền.
9. Giới hạn trách nhiệm
Japan Selections cam kết cung cấp dịch vụ với tinh thần chuyên nghiệp, minh bạch và thiện chí.
Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ những nguyên nhân nằm ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Gián đoạn hệ thống.
- Sự cố từ đơn vị vận chuyển.
- Quy định của cơ quan hải quan hoặc cơ quan nhà nước.
- Thiên tai, dịch bệnh hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
Trong mọi trường hợp, Japan Selections sẽ nỗ lực phối hợp với các bên liên quan để hỗ trợ Quý khách giải quyết vấn đề trong phạm vi có thể.
10. Thay đổi điều khoản
Japan Selections có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Điều khoản sử dụng này khi cần thiết nhằm phù hợp với quy định của pháp luật hoặc hoạt động của dịch vụ.
Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh theo pháp luật Nhật Bản.
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trên tinh thần hợp tác và thiện chí.
Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Yokohama Nhật Bản theo quy định của pháp luật.
【Liên hệ】
Trường hợp Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:
V-Job Co., Ltd.
・Địa chỉ: Enecle Yokohama Motomachi Terrace 1-13-2 Ishikawacho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa 231-0868, Japan
・TEL: (+81) 45-550-5162
・Email: japanselections@vjob.co.jp
・Hoặc liên hệ trực tiếp với tư vấn viên.
