Dịch vụ hỗ trợ trọn gói từ tìm kiếm sản phẩm, xác minh thông tin, làm việc với thương hiệu/nhà cung cấp(nếu cần), đặt hàng, kiểm tra, đóng gói, và giao hàng quốc tế đến địa chỉ yêu cầu.
Gửi thông tin sản phẩm cần mua (đường dẫn, tên, màu sắc, kích thước, số lượng, thời gian mong muốn nhận hàng...) qua email hoặc các kênh liên hệ của Japan Selections.
Trong vòng 24 giờ làm việc, chúng tôi gửi báo giá tạm tính gồm các thông tin: giá trị sản phẩm, phí dịch vụ, phí vận chuyển nội địa Nhật (nếu có) và thời gian giao hàng dự kiến.
Báo giá chưa gồm phí vận chuyển quốc tế do khoản này chỉ xác định được sau khi đóng gói và cân đo thực tế.
Quý khách xác nhận báo giá và hoàn tất thanh toán.
Japan Selections tiến hành mua hàng, kiểm tra và đóng gói.
Sau khi cân đo kiện hàng thực tế, chúng tôi sẽ thông báo về phí vận chuyển quốc tế phát sinh. Quý khách có thể chỉ định đơn vị vận chuyển phù hợp với nhu cầu. Sau khi thống nhất về phương án vận chuyển, Quý khách thanh toán phí vận chuyển quốc tế cho Japan Selectiosn trước khi xuất hàng
Japan Selections xuất hàng và thông báo mã vận đơn (tracking)
Sản phẩm đến tay Quý khách.
Japan Selections tiếp tục đồng hành hỗ trợ trong trường hợp cần.
Sản phẩm cần đáp ứng đồng thời: được phép kinh doanh hợp pháp tại Nhật Bản, được phép xuất khẩu khỏi Nhật Bản, được phép nhập khẩu vào quốc gia nhận hàng, và phù hợp quy định của đơn vị vận chuyển quốc tế. Chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo nếu sản phẩm không đáp ứng điều kiện.
Có. Chúng tôi hỗ trợ tìm kiếm dựa trên tên sản phẩm, hình ảnh hoặc mô tả bạn cung cấp.
Có. Japan Selections được cấp Giấy phép kinh doanh hàng đã qua sử dụng (古物商許可) số 第451450020174号, đủ điều kiện hỗ trợ mua hàng cũ theo đúng quy định pháp luật Nhật Bản.
Hiện tại chúng tôi chưa hỗ trợ hàng hoá từ các website đấu giá hoặc hàng do cá nhân đăng bán trên các sàn thương mại điện tử. Chúng tôi ưu tiên nguồn cung có thể xác minh rõ thông tin của bên bán để đảm bảo minh bạch và giảm rủi ro cho khách hàng.
Có, trong phạm vi còn hàng và phù hợp chính sách bán hàng của từng thương hiệu.
Có, chúng tôi hỗ trợ đặt hàng kèm yêu cầu tuỳ chỉnh, thông số riêng, hoặc nhu cầu cá nhân hoá sản phẩm như khắc tên, thêu/in logo (nếu thương hiệu hỗ trợ). Khả năng đáp ứng và chi phí phát sinh tuỳ theo quy định từng thương hiệu.
Có, chúng tôi hỗ trợ gộp các đơn cùng địa chỉ nhận. Ngoài ra, Quý khách có thể lưu hàng tại kho của Japan Selections miễn phí tối đa 01 tháng trong thời gian đợi các đơn hàng gửi đến.
Có, chúng tôi hỗ trợ miễn phí loại bỏ hộp giấy/bao bì không cần thiết trước khi đóng gói theo yêu cầu.
Có, trường hợp Quý khách có yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao hoá đơn/chứng từ từ phía cửa hàng/nhà cung cấp (nếu có). Đồng thời xuất hoá đơn cho phí dịch vụ của Japan Selections theo quy định.
Có, chúng tôi hỗ trợ cho cả khách hàng cá nhân (B2C) và doanh nghiệp(B2B). Với đơn số lượng lớn hoặc hợp tác dài hạn, chúng tôi sẽ tư vấn phương án và chính sách phí phù hợp.
Các chi phí bao gồm: giá trị sản phẩm + phí dịch vụ (5%) + phí vận chuyển nội địa Nhật (nếu có) + phí vận chuyển quốc tế + phí vận chuyển nội địa tại quốc gia nhận hàng (nếu có) + thuế nhập khẩu/VAT theo quy định của quốc gia nhận hàng (nếu có).
Chi tiết thời điểm thanh toán từng khoản xem bảng bên dưới.
| # | Khoản chi phí | Thời điểm thanh toán | Đơn vị thu |
|---|---|---|---|
| 1 | Giá trị đơn hàng | Khi xác nhận đơn hàng | Japan Selections |
| 2 | Phí dịch vụ (5%) | Khi xác nhận đơn hàng | Japan Selections |
| 3 | Phí vận chuyển trong nước Nhật (nếu có) | Khi xác nhận đơn hàng | Japan Selections |
| 4 | Phí vận chuyển quốc tế | Sau khi hoàn tất đóng gói | Japan Selections |
| 5 | Phí vận chuyển nội địa (nếu có) | Khi nhận hàng | Đơn vị vận chuyển |
| 6 | Thuế nhập khẩu / VAT (nếu có) | Khi nhận hàng | Hải quan / đơn vị vận chuyển |
Giao hàng toàn quốc
Tiếp tục mua hàng
